Mediācija - process, kur kāda profesionāli izglītota neitrāla persona, kas nav iesaistīta strīdā, palīdz pusēm pašām ārpus tiesas rast strīda risinājumu. Pēdējos gados sabiedrības un profesionāļu interese par mediāciju ir ļoti augsta. Tā kā mediācija atšķiras no citām strīdu risināšanas metodēm – samierināšanas, sarunām, arbitrāžas, tiesām, tai ir pašai sava filozofiskā orientācija un metodika.  Amerikas Savienotajās Valstīs, bet tagad arī Latvijā, mediācija kļuvusi ļoti populāra. Mediāciju plaši piemēro uzņēmumi, valsts iestādes, nevalstiskās organizācijas u.c. daudzviet Eiropā.              

Strīdi un domstarpības ir mūsu dzīves neatņemama sastāvdaļa. Tie rodas gan ģimenēs, skolās, darba kolektīvos, gan dažnedažādu institūciju savstarpējās attiecībās vai to attiecībās ar pilsoņiem, kā arī starptautisku jautājumu risināšanā. Arvien vairāk visā pasaulē tiek domāts par profesionālu pieeju domstarpību risināšanai ar visdažādākajām metodēm, tai skaitā piesaistot profesionālus sarunu vedējus un mediatorus. Arī Eiropas Savienībā strauji attīstās sarunu tehnoloģijas un mediācija kā starpniecība visdažādāko strīdu veidu risināšanā. Latvijā Tieslietu ministrija strādā pie mediācijas likuma izstrādes, kas pavērs jaunas un daudz plašākas iespējas domstarpību efektīvākai un profesionālai risināšanai, arī atslogojot tiesu līdzšinējo darbu.